Política de privacidad

Versión 2026-11 · vigente desde el 28 de octubre de 2026

Acá te contamos qué datos personales trata ScaleBarbers, para qué, con quién los compartimos y qué derechos tenés. Si reservaste un turno en una barbería, el negocio que elegiste es quien decide qué hacer con tus datos; ScaleBarbers solo le presta la herramienta.

  1. 1. Quién es responsable de tus datos

    Hay dos situaciones:

    • Dueños y equipos de barberías (usuarios del panel): el responsable es Fabricio Luis Baez, CUIT 20-43711282-8, domicilio Formosa, Provincia de Formosa, Argentina.
    • Clientes que reservan un turno: el responsable es la barbería donde reservás. ScaleBarbers actúa como encargada del tratamiento: guarda y procesa tus datos solo para que esa barbería pueda atenderte.

  2. 2. Qué datos tratamos

    • De los clientes: nombre, teléfono, correo electrónico (opcional), turnos reservados, servicios, pagos y, si los dejás, calificaciones y comentarios.
    • De los usuarios del panel: nombre, teléfono, correo, contraseña (guardada cifrada, nunca en texto plano), rol y actividad dentro del sistema.
    • De la barbería: nombre, dirección, ubicación en el mapa, horarios, fotos y datos de contacto que decida publicar.
    • Datos técnicos mínimos: dirección IP y registros de seguridad para detectar abusos. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

  3. 3. Para qué los usamos

    • Gestionar turnos: reservar, confirmar, reprogramar y cancelar.
    • Enviarte avisos sobre tu turno (confirmación y recordatorio) por WhatsApp o correo, solo si lo aceptaste al reservar.
    • Procesar cobros, calcular comisiones y armar reportes para la barbería.
    • Mostrar reseñas de clientes que ya fueron atendidos.
    • Mantener la seguridad del servicio y cumplir obligaciones legales.

  4. 4. Con quién los compartimos

    No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que hacen posible el servicio, que pueden estar fuera de Argentina:

    • Servidores (alojamiento) donde se guarda la información.
    • Meta (WhatsApp Business) para los avisos por WhatsApp.
    • Brevo o Resend para los avisos por correo.
    • Cloudinary para guardar las imágenes (logos, fotos de perfil y galería).
    • OpenStreetMap, solo cuando el dueño busca la dirección de su local en el mapa.

    Cada proveedor trata los datos según sus propias políticas y solo para el fin indicado. También podemos revelar datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

  5. 5. Cuánto tiempo los conservamos

    Mientras la barbería tenga una cuenta activa. Si se da de baja, conservamos los datos 30 días para que pueda exportarlos y luego los eliminamos o anonimizamos, salvo lo que debamos guardar por obligación legal (por ejemplo, registros de facturación). Los datos que tus clientes te piden borrar se eliminan, salvo lo que la ley obligue a conservar.

  6. 6. Tus derechos

    Tenés derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos y pedir que se supriman. Si sos cliente de una barbería, pedíselo primero a ella; si no te responde o preferís hacerlo con nosotros, escribinos a fabriciobaezz11@gmail.com y te ayudamos a canalizar el pedido. Para los usuarios del panel, respondemos a ese correo en un plazo de 10 días corridos.

    También podés dejar de recibir avisos por WhatsApp o correo en cualquier momento pidiéndoselo a la barbería.

    La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), como órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de quienes vean afectados sus derechos por el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

  7. 7. Cómo cuidamos tus datos

    • Las comunicaciones viajan cifradas (https) y las contraseñas se guardan con hash, nunca en texto plano.
    • Las claves de integraciones (por ejemplo, las de WhatsApp) se guardan cifradas.
    • Cada barbería solo ve sus propios datos, y dentro de cada una el acceso depende del rol y los permisos de cada persona.
    • Hacemos copias de seguridad periódicas y revisiones de seguridad del sistema.

  8. 8. Menores de edad

    El servicio no está dirigido a menores de 18 años como contratantes. Si un menor se atiende en una barbería, los datos de contacto deberían ser los de un adulto responsable.

  9. 9. Almacenamiento en tu dispositivo

    Usamos el almacenamiento del navegador solo para mantener tu sesión iniciada en el panel y recordar preferencias (por ejemplo, el tema claro u oscuro). No usamos cookies de publicidad.

  10. 10. Cambios y contacto

    Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia. Para cualquier consulta sobre privacidad, escribinos a fabriciobaezz11@gmail.com.